Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Djangui, éditée par Djangui (ci-après « la Plateforme »).

En accédant à la Plateforme ou en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme.

2. Accès à la plateforme

La Plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d'opérations de maintenance ou de force majeure. Djangui se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès pour des raisons techniques sans préavis.

L'accès aux fonctionnalités complètes requiert :

• La création d'un compte utilisateur
• La vérification d'identité (KYC) par soumission d'un document officiel
• L'acceptation des présentes CGU

3. Création de compte

Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Tout compte créé avec de fausses informations peut être suspendu ou supprimé sans préavis. La création de plusieurs comptes par une même personne est interdite.

4. Règles d'utilisation

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales
• Ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité
• Ne pas usurper l'identité d'un autre utilisateur
• Respecter les engagements pris envers les membres de ses groupes de tontine
• Cotiser aux échéances convenues lors de l'adhésion à un groupe
• Signaler tout comportement frauduleux via le module de plaintes

5. Paiements et transactions

Toutes les transactions financières sur la Plateforme sont traitées via des prestataires de paiement certifiés (Orange Money, MTN Mobile Money, Stripe). Djangui ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de paiement.

Des frais de service s'appliquent sur les opérations de recharge et de retrait. Ces frais sont affichés clairement avant confirmation de chaque opération.

Djangui ne peut être tenu responsable des délais ou échecs de transactions imputables aux prestataires de paiement.

6. Responsabilités

Responsabilité de l'utilisateur : L'utilisateur est seul responsable des informations qu'il fournit, des engagements pris dans les groupes de tontine, et de l'utilisation de son compte.

Responsabilité de Djangui : Djangui met à disposition une infrastructure technique et des outils de gestion. Djangui n'est pas partie aux accords entre membres d'un groupe de tontine et ne peut être tenu responsable de différends entre membres.

La responsabilité de Djangui est limitée aux dysfonctionnements techniques de la Plateforme.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la Plateforme (code, design, textes, logos, algorithmes) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Djangui ou à ses partenaires.

Toute reproduction, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Résiliation

L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil, sous réserve de ne pas avoir de cotisations impayées ou d'engagements en cours dans un groupe actif.

Djangui se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préjudice de toute action en justice.

9. Modifications des CGU

Djangui se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par notification in-app ou par email. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Douala (Cameroun) seront saisis.